柏市で大雨・浸水被害にあったときの片付けと災害ごみ
令和8年8月13日の大雨により、柏市内でも床上浸水・床下浸水などの住家被害が確認されています（千葉県第9報・2026年8月16日16:00発表時点で床上浸水20棟、床下浸水18棟、合計38棟）。 被災された方に向けて、柏市から案内されている地域別の災害ごみ持込施設、罹災証明書の申請、床下の応急消毒、自力搬入が困難な場合の相談窓口など、片付けを進める上で確認しておきたい公的支援と実用手順をまとめました。
令和8年8月13日大雨 対応情報（2026年8月17日確認時点）
災害ごみの持込受付（受入中）
- 受付開始：令和8年8月14日（金曜日）より受入中
- 受付日時：月曜日〜土曜日（祝日・年末年始を除く）8:30〜12:00 / 13:00〜16:00
- 料金取扱：罹災証明書の提出を前提とした特別な取扱い（持込時に間に合わない場合は後日提出可能）
地域別の持込施設区分
- 柏地域にお住まいの方：北部クリーンセンター / 南部クリーンセンター
- 沼南地域にお住まいの方：クリーンセンターしらさぎ
- ※お住まいの地域および各施設によって受入品目が異なります。
床下の応急消毒（市職員による散布）
- 対象：個人での対応が難しい床下の消毒（基礎通気口から散布）
- 担当窓口：環境サービス課（04-7167-1139、平日9:00〜17:00）
- ※十分に乾燥させてからの作業となるため、状況により時間がかかる場合があります。
災害コールセンター
- 電話番号：04-7168-1003
- 案内状況：2026年8月17日確認時点では、同日17時までの相談受付が案内されています。
- 内容：大雨被害に関する不安やお困りごとの総合相談
柏市の災害ごみの対象とお住まいの地域区分
柏市において今回の災害ごみ持込制度の対象となるのは、「現にご家庭で使用していたもの」が「今回の豪雨災害を原因に使用できなくなったもの」で、「柏市内で発生したもの」です。床上浸水などの被害を受けた一般家庭が対象となります。
また、柏市ではお住まいの地域（柏地域または沼南地域）によって持ち込み先のクリーンセンターが明確に分かれています。 市内のどの施設へも自由に持ち込めるわけではないため、ご自宅の地域に対応した施設と受入品目を事前に確認することが重要です。
搬入時の注意：今回の災害と直接関係のない通常の不用品や事業系ごみ、柏市外で発生したごみは持ち込み対象外となります。
柏地域で持ち込む場合（北部・南部）
柏地域にお住まいの方は、ごみの品目に応じて「北部クリーンセンター」または「南部クリーンセンター」をご利用ください。 特に南部クリーンセンターは受入品目が限定されているため注意が必要です。
1. 北部クリーンセンター（柏地域）
- 所在地：柏市船戸山高野538
- 電話番号：04-7131-7900（音声案内）
- 搬入時間：月曜日〜土曜日（祝日・年末年始除く）8:30〜12:00 / 13:00〜16:00
- 受入品目：可燃ごみ、不燃ごみ、有害ごみ、粗大ごみ全般、資源品全般
- 搬入方法：可燃・不燃・有害・資源等は中身の見える透明または半透明の袋に入れて持ち込んでください。集積所に出せるものは集積所への排出も可能です。
2. 南部クリーンセンター（柏地域）
- 所在地：柏市南増尾56-2
- 電話番号：04-7170-7080
- 搬入時間：月曜日〜土曜日（祝日・年末年始除く）8:30〜12:00 / 13:00〜16:00
- 受入品目（限定）：可燃ごみ、布団・座布団、古紙類、古着・古布類、枕・スプリングなしマットレス
南部クリーンセンターの受入制限：南部クリーンセンターでは、不燃ごみ、粗大ごみ全般、有害ごみ等は持ち込めません。これらの品目は北部クリーンセンターへ持ち込む必要があります。
沼南地域で持ち込む場合（クリーンセンターしらさぎ）
旧沼南町エリア（沼南地域）にお住まいの方は、柏・白井・鎌ケ谷環境衛生組合が運営する「クリーンセンターしらさぎ」へ持ち込みます。
- 施設名：クリーンセンターしらさぎ
- 所在地：柏市藤ケ谷1582
- 電話番号：047-497-1568（組合事務局）
- 搬入時間：月曜日〜土曜日（祝日・年末年始除く）8:30〜12:00 / 13:00〜16:00
- 受入品目：可燃ごみ、不燃ごみ、容器包装プラスチック類、資源品、危険有害物、粗大ごみ
自身で持ち込むことが難しい場合は柏市へ相談
事情によりクリーンセンターへの持込が難しい場合、柏市は環境部廃棄物政策課への相談を案内しています。
持込が困難な方の相談窓口：
担当：柏市 環境部 廃棄物政策課
住所：柏市柏5丁目10番1号（本庁舎4階）
電話番号：04-7167-1140
事情によりクリーンセンターへの持込が難しい場合は、上記の窓口へご相談ください。
罹災証明書と災害ごみ持込の関係
今回の豪雨による災害ごみの持込では、罹災証明書の提出を前提とした料金の特別な取扱いが案内されています。
罹災証明書の発行には申請から日数を要するため、クリーンセンターへの持込当日に証明書の発行が間に合わない場合でも、後日提出することが認められています。
罹災証明書が持込時に間に合わない場合は、後日、環境部廃棄物政策課へ提出することが案内されています。具体的な提出期限日は公式案内に明記されていません。
- 提出先：柏市役所 環境部 廃棄物政策課（本庁舎4階、窓口または郵送）
- 電話番号：04-7167-1140
片付け前に被害状況を写真で残す
片付けや清掃を始める前に、被害状況や被害箇所、建物全体の様子が分かる写真を撮影・保存しておきます。 柏市の罹災証明書申請では、本人確認書類の提出が必須とされる一方、被害写真は「可能であれば添付」と案内されています。
柏市の公的手続き制度（罹災証明書・被災届出証明書）
住家への被害程度を証明する「罹災証明書」の申請手続きは、柏市財政部資産税課で受け付けています。
- 担当部署：柏市 財政部 資産税課（本庁舎2階）
- 電話番号：04-7167-1125
- 申請方法：オンライン電子申請（24時間受付）、郵送申請、または窓口申請
- 必要書類：本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）【必須】、被害写真（可能であれば添付）
- 交付時期：申請後（現地調査を行う場合は調査後）概ね1週間から10日程度で郵送交付（即日発行不可）
- 現地確認：被害の内容等により現地確認が必要となる場合があります。
浸水後の清掃・乾燥と床下の応急消毒
浸水した家屋では、細菌やカビの繁殖を防ぐため、清掃と乾燥を十分に行うことが重要です。清掃や乾燥が不十分な状態では消毒の効果が十分に発揮されません。
1. 床下の消毒（市職員による散布作業）
柏市では、個人での対応が難しい床下の消毒作業について、市職員による基礎通気口からの消毒液噴霧を実施しています。
- 受付窓口：柏市 環境サービス課
- 電話番号：04-7167-1139
- 受付時間：平日 9:00〜17:00
- 作業内容：家屋の基礎通気口から床下へ消毒液を噴霧（家屋構造により対応できない場合があります）。
- 留意点：床下の土砂除去と十分な乾燥が必要となるため、状況によってはお時間がかかる場合があります。
2. 床上・室内の衛生管理
室内の床や壁、家具などは、まず泥や汚れを水拭きなどで綺麗に取り除き、風を通してしっかりと乾燥させます。 その後、必要に応じて家庭用漂白剤（次亜塩素酸ナトリウム希釈液）や消毒用アルコール等を用いて自己消毒を行ってください。
災害相談窓口と生活支援
被災された市民の生活再建に向けて、総合相談窓口や住宅支援が案内されています。
1. 災害コールセンター（総合相談）
大雨による被害や困りごとについて、総合的な相談を受け付けるコールセンターが開設されています（2026年8月17日確認時点では同日17時までの受付案内）。
- 担当：危機管理部 災害対策本部コールセンター
- 電話番号：04-7168-1003（FAX: 04-7163-2199）
2. 市営住宅の一時使用
床上浸水などの被害を受け、当面の住宅に困窮している世帯を対象に、市営住宅の一時使用制度が案内されています。
- 担当：柏市 都市部 住宅政策課
- 電話番号：04-7167-1147（平日 8:30〜17:15）
- ※最新の受付状況や詳細な条件は柏市へご確認ください。
家財が多い場合の整理手順
水害後の住宅内には、濡れて重くなった畳や家財、壊れた家具など多くの片付け物が発生します。二次被害を防ぎながら計画的に整理を進めましょう。
- 被害状況の記録：片付け前に建物全体、被害箇所、室内の状況を写真で記録します。
- 安全確保と清掃：安全を確認し、泥や汚れを除去しながら十分に換気を行います。
- 室内の乾燥：清掃後、十分に換気し、室内や必要な箇所を十分に乾燥させます。
- 家財の仕分け：残す物、確認が必要な物、片付ける物を落ち着いて仕分けます。
- 対象地域と施設の確認：柏地域（北部・南部）か沼南地域（しらさぎ）かを確認します。
- 受入品目と条件の確認：南部クリーンセンターの品目制限や、持ち込み時の透明袋ルールを確認します。
- 罹災証明書の手続き：申請を進め、持込時の後日提出手続きを確認します。
住宅内の家財仕分けや搬出でお困りの方へ
柏市では、地域に応じたクリーンセンターへの災害ごみ持込制度が案内されています。まずはご自宅の地域に対応した施設と受入品目をご確認ください。
そのうえで、
- 大型・重量のある家財を屋内で動かすことが難しい
- 残す物と片付ける物の仕分けが一人では進まない
- 家財の量が多く、どこから手をつければよいか分からない
といったお困りごとがある場合は、アールファイブにご相談ください。 柏市の公的ルールを前提としながら、住宅内での家財の仕分け整理や、屋内からの搬出補助について丁寧にサポートいたします。
状況に応じて、引越し前後の大量片付けや家財一式の整理、不用品整理のご相談も承っております。
よくある質問（FAQ）
柏市では災害ごみをどこへ持ち込めばよいですか？
お住まいの地域によって持ち込み先が分かれています。柏地域にお住まいの方は「北部クリーンセンター」または「南部クリーンセンター」、沼南地域にお住まいの方は「クリーンセンターしらさぎ」をご利用ください。施設ごとに受入品目が異なります。
北部クリーンセンターと南部クリーンセンターで持ち込める物に違いはありますか？
はい、違いがあります。北部クリーンセンターでは可燃・不燃・有害・粗大ごみ全般を受け入れていますが、南部クリーンセンターで受け入れているのは可燃ごみ、布団・座布団、古紙・古布、枕・スプリングなしマットレス等に限られます。不燃ごみや粗大ごみ全般は北部クリーンセンターへお持ち込みください。
クリーンセンターへ自分で持ち込めない場合はどうすればよいですか？
事情により自力での持ち込みが困難な世帯に向けて、柏市では環境部廃棄物政策課（04-7167-1140）での個別相談を案内しています。
罹災証明書がまだ発行されていなくても災害ごみを持ち込めますか？
はい、持ち込み可能です。料金の特別取扱いを受けるには原則として罹災証明書が必要ですが、発行まで日数がかかるため、当日に間に合わない場合は後日廃棄物政策課へ提出することが認められています。
罹災証明書の申請に被害箇所の写真は必須ですか？
柏市の罹災証明書申請では、本人確認書類の提出が必須とされている一方、写真の添付は「可能であれば添付」という位置付けになっています。被害の状況や場所が分かる写真を撮影・保存しておくことが案内されています。
床下の消毒を市にお願いすることはできますか？
個人での対応が難しい床下の消毒作業については、市職員による基礎通気口からの噴霧作業が行われています。希望される方は環境サービス課（04-7167-1139、平日9:00〜17:00）へお問い合わせください。なお、十分に乾燥させてからの作業となります。
大雨被害の総合相談窓口はありますか？
災害対策本部による災害コールセンター（04-7168-1003）が開設されています（2026年8月17日確認時点では同日17時までの受付案内）。不安なことやお困りごとがある場合はご相談ください。
公的一次情報リンク
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