千葉市で大雨・浸水被害にあったときの片付けと災害ごみ

災害ごみ仮置場・回収相談・罹災証明・写真を片付け前に確認

2026年8月13日の大雨により、千葉市内でも道路冠水や住宅の浸水被害が発生しました。濡れた家財を片付ける前に、千葉市が案内する「災害ごみ仮置場」「自力搬入困難世帯向けの回収相談」「罹災証明書・被災証明書」「片付け前の写真撮影」「清掃・乾燥・衛生対策」の公的手順をご確認ください。

千葉市で大雨や浸水後に濡れた家財や畳の片付けを行うイメージ
※水害後に濡れた家財や畳の片付け・段取りを確認するイメージ

被災後、まず確認する4ステップ

STEP 1

周囲の安全確認

感電防止のため濡れた電気設備や家電に触れず、足元の安全を確保します。

STEP 2

片付け前の写真保存

罹災証明等の手続きに備えて、片付け・修理前に浸水痕や被害状況を撮影して保存します。

STEP 3

市の仮置場・制度確認

千葉市の特設仮置場(美浜区・緑区)や、自力搬入が難しい場合の回収相談を確認します。

STEP 4

仕分け・清掃・乾燥

濡れた家財を分別し、泥や汚れを洗い流したうえで風通しを良くして乾燥させます。

【ご案内と役割について】
このページは、千葉市の公式情報をもとに、民間の片付け事業者アールファイブが被災後の確認事項を整理した案内です。災害ごみの仮置場、市による回収相談、災害ボランティア、罹災証明書の発行、消毒支援等の公的手続きは千葉市および関係機関が実施するものです。

片付けや修理の前に被害写真を残す

千葉市公式案内では、罹災証明書の申請や各種手続きを円滑に進めるため、「片付けや修理の前に被害状況を写真に撮って保存していただきますようお願いします」と案内されています。片付けが進んでしまうと後からの被害判定が難しくなるため、作業前に撮影しておくことが大切です。

被害状況や壁の浸水痕をスマートフォンで撮影・記録するイメージ
※被害状況や壁の浸水痕をスマートフォンで撮影・記録するイメージ

撮影しておくべき写真のポイント

  • 建物の全景写真:建物の外観を四方から撮影し、建物全体の浸水状況がわかるようにします。
  • 部屋ごとの被害箇所:浸水した部屋、床、壁、家具などの被害状況を個別に撮影します。
  • 浸水した深さがわかる写真:壁の浸水痕に定規やメジャーをあてて撮影すると、浸水の深さが客観的に確認しやすくなります。

千葉市の災害ごみ仮置場

千葉市では、令和8年8月13日の大雨により発生した災害ごみを受け入れるため、特設仮置場を開設しています。家庭で使用していて今回の災害で使用できなくなったものが対象です。

美浜区の仮置場

  • 場所:新港清掃工場 旧溶融スラグストックヤード用地(美浜区新港225-24)
  • 期間:令和8年8月15日(土)から当面の間
  • 時間:午前9時00分〜午後4時30分
  • 曜日:土曜日・日曜日・祝日も持ち込み可能

緑区の仮置場

  • 場所:若葉・緑環境事業所(緑区平山町1045-5)
  • 期間:令和8年8月19日(水)から当面の間
  • 時間:午前10時00分〜午後4時30分(※美浜区と開始時間が異なります)
  • 曜日:土曜日・日曜日・祝日も持ち込み可能

持ち込み時の共通ルール

  • 持ち込み方法:指定袋に入れる必要はありません。処理手数料の詳細は市公式案内をご確認ください。
  • 持参物:運転免許証等の本人確認書類、「災害ごみ搬入許可申請書」(市HPからダウンロードまたは現地で記入)。
  • 多量搬入時:一度に多量のごみを搬入する場合は、事前に廃棄物施設整備課(電話:043-245-5423)までご相談ください。
  • 荷降ろし:誘導員の指示に従い、決められた場所にご自身でごみを降ろしてください。

通常清掃施設への持ち込みに関する注意

今回の災害ごみについては、環境事業所、北谷津清掃工場、北清掃工場、新浜リサイクルセンター等の通常処理施設への直接持ち込みはできません。必ず美浜区または緑区の特設仮置場へお持ち込みください。また、事業所から出たごみは持ち込めません。

自分で災害ごみを運ぶのが難しい場合

車両がない、運転免許がない、高齢であるなど、災害ごみを自ら仮置場へ持ち込むことが困難な被災世帯については、千葉市において回収相談窓口が開設されています。

市の回収相談窓口

  • 協同組合:千葉市廃棄物リサイクル事業協同組合(043-204-5805 / 月〜金 9:00〜12:00, 13:00〜17:00)
  • 市役所:廃棄物対策課(043-245-5236 / 月〜金 9:00〜17:00 ※上記が繋がりにくい場合)
  • 回収手順:日程調整後に回収(立会・署名要)
  • 出し方:種類ごとに分別し敷地内に保管

千葉市災害ボランティアセンター

  • 対象:自力での片付けが困難な被災世帯
  • 支援内容:家屋内外の片付け、清掃、家具の搬出補助(※危険作業・専門作業は対象外)
  • 申込電話:043-209-8820(受付時間 10:00〜15:00)
  • 手順:申込後に現地調査を行い派遣可否を決定

千葉市の罹災証明書・被災証明書

公的支援の手続きや各種減免などで必要となる証明書について、千葉市では居住用の「住家」とそれ以外の動産等で証明書の種別が分かれています。

罹災証明書(住家)

対象:現実に生活の本拠として日常的に居住している住家。

住家の被害の程度(全壊、半壊、準半壊に至らない一部損壊など)を市が証明するものです。

被災証明書(非住家・動産)

対象:事務所、店舗、倉庫、空き家、門塀、カーポート、自動車、家財など。

被災した事実を市が証明するものであり、被害の程度を判定・証明するものではありません。

申請窓口・受付方法

  • 窓口申請:各区役所の窓口(中央区役所11階、花見川区役所2階、稲毛区役所2階、若葉区役所1階、緑区役所1階、美浜区役所3階)にて平日9:00〜17:00受付。
  • 電子申請:マイナポータル「ぴったりサービス」を利用したオンライン申請が可能です(世帯主本人または所有者本人申請)。
  • 自己判定方式(写真判定):被害が軽微で「一部損壊(被害10%未満、床下浸水など)」に同意できる場合は、現地調査を待たずに写真判定で短期間に証明書が交付されます。
  • 交付について:即日交付ではなく審査に一定の時間がかかります。

浸水後は泥や汚れを取り除き、しっかり乾燥

千葉市では、浸水後は泥や汚れを十分に取り除き、床下などは水で洗い流したうえで、しっかり乾燥させるよう案内しています。

衛生対策と清掃の手順

  • 床上浸水の清掃:濡れた畳や水分を含んだ不要物を片付け、家具、床、壁などの泥や汚れを除去して必要に応じて消毒を行います。
  • 床下浸水の清掃と乾燥:床下に溜まった土砂や汚泥を取り除き、水道水などで洗い流したうえで、風通しを良くして十分に乾燥させます。
  • 屋外消毒の原則不要:床下や庭などの屋外については、日光や風化により乾燥するため、原則として市による消毒の対象外です(水で洗い流してよく乾燥させてください)。
  • 千葉市による床上浸水消毒支援:千葉市では、「令和8年8月千葉豪雨」で床上浸水被害を受けた千葉市内の住居について、希望者を対象に消毒を実施しています(生活衛生課 電話:043-245-5214 / 8月21日まで受付)。※市による清掃等は行わないため、汚れを洗い流し乾燥させてからの実施となります。

どこへ相談すればいい? 状況別の相談先

水害後の手続きや片付けについて、困りごとの内容に応じた適切な窓口をお選びいただけます。

千葉市(行政窓口)

公的支援・手続き

  • 災害ごみ仮置場(美浜・緑)への持込
  • 自力搬入困難世帯の戸別回収相談
  • 罹災証明書・被災証明書の発行
  • 床上浸水住宅の消毒支援申込
災害ボランティアセンター

災害ボランティアによる人手支援

  • 自力での片付けが困難な被災世帯
  • 家屋内外の泥出し・清掃作業
  • 濡れた家具や家財の搬出補助
  • ※危険作業や専門修繕は対象外
アールファイブ(便利屋)

柔軟な人手・部分作業

  • 重い家具移動・生活動線の確保
  • 残す物と処分する物の仕分け補助
  • 専門業者が入る前の作業場所確保
  • 遠方家族に代わる実家の片付け相談

家具の移動、仕分け、片付けの人手など、今困っている作業の一部からでもご相談いただけます。

このような作業について相談する
専門業者(設備・建築)

技術修繕・専門工事

  • 電気設備・漏電の点検と修理
  • 給湯器・水回り設備の復旧工事
  • 床板剥がし・床下構造の本格修繕
  • 家屋全体の専門的なリフォーム

※家庭系一般廃棄物の収集運搬が必要な場合は、千葉市公式の一般廃棄物処理業許可業者一覧をご確認ください。

全部を任せなくても大丈夫です。まず困っている作業からご相談ください

水害後の片付けは、「家一軒まるごとすべてを業者に依頼する」必要はありません。千葉市の公的制度を活用しながら、自分たちだけでは進められない重労働や人手が必要な作業だけを部分的に頼むことができます。

水害後の家財整理や片付けの手順を確認するイメージ
※濡れた家財の仕分けや片付けの順序を整理するイメージ

重い家具を動かして掃除できる状態に

水を含んで動かせないタンスや畳を少し移動させ、その下の泥や床を清掃・乾燥できるスペースを作ります。

玄関や廊下の通路・生活動線を確保

倒れた家財や濡れた荷物を通路から移動させ、家の中を安全に人が通れる状態へ整理します。

残したい家財を安全な場所へ退避

水に浸かっていない家財や大切に保管したい品物を、上階や安全な別の部屋へ移動させます。

修理や専門業者が入る前の場所づくり

電気や設備、工務店等の専門業者がスムーズに作業に入れるよう、作業場所の荷物を一時移動します。

捨てるものだけでなく、残したいものを確認しながら進める片付け

水害後の現場では、すべてを一律に廃棄できるとは限りません。まだ使える家財、重要書類、アルバムや思い出の品、ご家族が確認するまで残しておきたい物などが混在しています。

「分けること」「確認すること」を大切にしています

  • 残す物の確認:「どれを処分してよいか一人では決められない」という場合も、確認しながら仕分けを進めます。
  • 写真や書類の取り分け:泥や水に濡れた荷物の中から、大切に保管したい書類や思い出の品を取り分けて保管場所を確保します。
  • 段階的な片付け:体調やご都合に合わせて、「まずは1部屋だけ」「玄関周りだけ」といった優先度の高い場所から段階的に進められます。

被災したご本人に代わって、ご家族・親族からのご相談も可能です

被災されたご本人が高齢であったり、遠方に住んでいる、入院や仕事で動けないなど、現地で片付けを進めるのが難しいケースも多くあります。

このような状況でもご相談いただけます

  • 遠方にお住まいのご家族:「千葉市の実家が浸水したが、遠方に住んでいてすぐに行けない」「現地の様子や必要な作業を確認したい」
  • 高齢の親御さんをお持ちの方:「実家の親だけでは重い家財を屋外に出せない」「本人は大丈夫と言っているが作業が進んでいない」
  • ご実家や空き家の家財整理:「亡くなられたご家族の実家が被災し、遺された家財の整理と水害片付けを同時に進めたい」(※残す物と片付ける物を確認しながら丁寧に進めます)

※現地にお住まいでないご家族からのご相談も承っております。作業内容やご本人のご希望を確認しながら進めさせていただきます。遺品や思い出の品の整理が関わる場合は、遺品整理のご案内もあわせてご覧いただけます。

遠方からでも写真を送って相談できます

現地にすぐ行けない場合も、状況がわかる写真や、ご家族から聞いている内容をもとに、まず片付けの進め方をご相談いただけます。

※罹災証明等に備える被害記録写真は、R5への相談とは別に、片付け前にご自身のお手元へ保存してください。

写真を送って相談する

現場でよくあるお困りごとの例

ケース 1

大型家具を動かせず、床の泥掃除ができない

家具を少し動かして清掃できるスペースを作り、床の洗浄や乾燥をスムーズに進められるようにします。

ケース 2

工務店や修理業者が入る前に作業場所を空けたい

住宅の点検や設備修理がスムーズに行えるよう、通路や作業場所にある家財を一時的に移動します。

ケース 3

捨てる物と残す物を一緒に確認しながら分けたい

大切な品物や書類を探しながら、焦らず一つずつ確認して段階的に片付けを進めます。

ケース 4

遠方に住んでいて実家の片付けを手伝えない

現地に行けないご家族に代わり、室内の状況確認や必要な片付け作業の段取りをサポートします。

関連する片付けのご相談

水害対応をきっかけとした家財整理や引越し、遺品整理など、状況に応じた詳しい案内をご覧いただけます。

よくある質問(FAQ)

千葉市では今回の大雨で災害ごみ仮置場が開設されていますか?

はい。千葉市では令和8年8月13日の大雨被害に伴い、美浜区新港(新港清掃工場 旧溶融スラグストックヤード用地 / 9:00〜16:30)および緑区平山町(若葉・緑環境事業所 / 10:00〜16:30)の2箇所に特設仮置場を開設し、災害ごみの持ち込みを受け入れています。土日祝日も持ち込み可能です。

仮置場への持ち込みに指定ごみ袋は必要ですか?

家庭で使用していて今回の災害で使用できなくなった災害ごみについて、指定ごみ袋に入れる必要はありません。持ち込み時の詳細な条件や手続きについては千葉市公式案内をご確認ください。本人確認書類と搬入許可申請書をご持参ください。

車や免許がなく、自分で仮置場へ持ち込めない場合はどうすればよいですか?

自力搬入が困難な被災世帯向けに千葉市の回収相談窓口が開設されています。千葉市廃棄物リサイクル事業協同組合(043-204-5805)または廃棄物対策課(043-245-5236)へご相談ください。また、屋内から屋外への搬出や仕分けに人手が足りない場合はアールファイブにご相談いただけます。

片付けを始める前に写真を撮っておいた方がよいですか?

はい。千葉市の公式案内では、罹災証明書の交付申請や被害判定を円滑に進めるため、片付けや修理を行う前に被害状況を写真に撮って保存しておくよう案内されています。

罹災証明書と被災証明書の違いは何ですか?

罹災証明書は居住している「住家」の被害程度(全壊・半壊・一部損壊など)を市が証明するものです。一方、被災証明書は店舗、倉庫、空き家、門塀、車両、家財など住家以外の動産や非住家が被災した事実を証明するものです。

写真だけで被害判定される制度(自己判定方式)とは何ですか?

住家の被害が軽微(床下浸水など被害10%未満)で、申請者が「準半壊に至らない(一部損壊)」という判定に同意できる場合、提出された写真をもとに判定を行う方式です。現地調査を待つことなく迅速に証明書の交付を受けられます。

浸水した床下や庭の消毒は市で行ってくれますか?

千葉市公式の衛生案内では、床下や庭などの屋外は原則として市による消毒の対象外です(水で洗い流し十分に乾燥させてください)。床上浸水被害を受けた住居については、生活衛生課(043-245-5214 / 8月21日まで受付)にて希望者向けの消毒支援が案内されています(※市による清掃等は行いません)。

全部の処分ではなく、重い家具の移動や通路確保だけ手伝ってもらえますか?

はい、可能です。水を含んだ畳や大型タンスの移動、清掃スペースの確保、仕分けのお手伝いなど、ご自身だけでは難しい特定の作業だけでもご相談いただけます。

遠方に住んでいて現地に行けませんが、実家の片付けを相談できますか?

はい。現地にお住まいでないご家族やご親族からのご相談も承っております。ご本人のご意向や状況を確認しながら、必要な作業についてご提案いたします。

写真を送って相談する場合、行政への提出写真と同じでよいですか?

はい、室内の状況や家財の量がわかる写真をお送りいただければ作業内容の確認が可能です。ただし、行政の罹災証明等に必要な写真は必ずご自身のお手元にも原本を保存しておいてください。

千葉市公式・公的情報リンク一覧

大雨被害に関する申請窓口や最新の公式案内は、以下の千葉市公式ウェブサイトをご確認ください。

まず、今困っている作業からご相談ください

濡れた家財を動かせない、仕分けや掃除に人手が足りない、遠方のご家族に代わって片付けを進めたいなど、作業の一部だけでも状況を確認しながらご相談いただけます。千葉市の公式制度を活用しながら、無理のない片付け手順をご案内します。

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