プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集と利用目的

当社は、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得いたします。取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 本サービス（お見積もり、不用品回収、引越し、各種代行等）の提供および連絡のため

• お問い合わせに対する回答やご相談対応のため

• ご利用料金の請求および決済処理のため

• サービスの品質向上のためのアンケート調査やご案内のため

2. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

• お客様本人の同意がある場合

• 法令に基づき開示することが必要である場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

3. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの予防に万全を期します。また、作業中に回収した不用品（パソコンや書類等）に含まれる情報についても、厳重な管理の下、確実な破棄・溶解処理を行います。

4. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様がご本人の個人情報の照会・訂正・削除などを希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。

5. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、ご相談につきましては、下記窓口までご連絡ください。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
屋号：元祖便利屋アールファイブ
電話番号：047-404-7499 　（９：００～２１：００まで）
対応時間：24時間365日受付