プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

本サイト「アールファイブ」は、屋号「プライムリユース」が運営しています。
運営者は、お客様の個人情報の重要性を認識し、お問い合わせやサービスのご提供に際して取得する個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する情報

運営者は、お問い合わせフォーム等を通じて以下の情報を取得いたします。

• ご相談の種類
• 氏名
• ご希望の連絡方法
• メールアドレス
• 電話番号
• お住まいの地域（市区町村等）
• 建物に関する情報
• 物量・間取り等の目安
• お問い合わせ・ご相談内容
• ご提供いただいた写真・添付データ

3. アクセス解析ツール（Googleアナリティクス）の利用について

当サイトでは、サイトの利用状況の把握および利便性向上のため、Google社が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス（GA4）」を利用しています。

Googleアナリティクスでは、Cookie（クッキー）または類似の技術を利用し、サイトの利用状況、端末・ブラウザに関する情報等を収集します。

当サイトでは、お問い合わせフォームに入力された氏名、電話番号、メールアドレス、住所、お問い合わせ本文、添付ファイル名等を、Googleアナリティクスのカスタムイベントパラメータとして送信しないよう設定しています。

Googleアナリティクスによるデータ収集および処理の仕組みについては、Google社の「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」ページ等をご確認ください。

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせ、ご相談への回答・対応
• ご相談内容や状況の確認
• お見積もりの検討・算出に必要な確認
• サービス提供に必要なご連絡
• サイトの利用状況の把握およびサービス品質の改善

5. 写真・添付データについて

お問い合わせフォームからお送りいただいたお部屋や不用品の写真・データは、ご相談内容や状況の確認、お見積もりの検討、サービス内容の確認等のために利用いたします。

6. 個人情報の第三者提供

運営者は、本人の同意なく第三者へ提供しないことを原則とし、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

7. 安全管理

運営者は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。

9. 改定について

運営者は、法令の変更やサービスの運用状況に応じて、本プライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。