バッテリー・ポータブル電源の処分・回収相談

このような状態・品物についてご相談ください

アールファイブでは、ご家庭や事業所で不要になった各種バッテリー製品の取り扱いについてご相談を受け付けております。

モバイルバッテリー・スマホ予備電源

不要になった各種容量のモバイルバッテリーや充電式モバイル機器。

ポータブル電源・アウトドア蓄電池

キャンプや防災用に購入し、不用になった中型〜大型ポータブル電源。

膨らみ・変形・経年劣化がある品

長期間保管して外ケースが膨らんでいるものや劣化が見られる製品。

水没・破損・型番不明の製品

型番や仕様が分からなくなってしまったバッテリー製品全般。

車両用・バイク用バッテリー製品

交換後に不要になった各種車両用・電動工具用バッテリー。

安全に関する重要なお願い

⚠️ ご自身での危険な作業・解体は絶対におやめください リチウムイオン電池や各種蓄電池は、強い衝撃や分解、破損によって発熱・発火する恐れがあります。 ・製品の分解、ケースの切り開き、穴あけ作業は絶対に行わないでください。 ・無理な放電処理、水に浸す作業、端子部を工具で加工する作業は絶対におやめください。 ・火気に近づけたり、高温になる場所に放置しないでください。 異常を感じた場合は使用を中止し、販売店やメーカー等へ相談してください。発火した場合はまず身の安全を確保し、対処が難しい場合は119番通報を優先してください。

ご相談時に確認する内容

スムーズなご案内のため、お問い合わせ時には以下の確認項目を添えてご連絡ください。

• 品物の種類・製品名（モバイルバッテリー、ポータブル電源、車用バッテリーなど）
• 外観の状態（膨張の有無、変形、傷、水没歴の有無など）
• 本数または台数
• 保管場所・ご相談地域（お住まいの市区町村名）
• 品物全体および型番表示部分の写真（安全に撮れる場合のみ）

料金や対応方法が変わる主な条件

バッテリー製品の対応方法や費用につきましては、以下の条件によって異なります。

• 製品の仕様・容量： 小型モバイルバッテリーと大型ポータブル電源では扱いが異なります。
• 外観・破損状態： 膨張や外装破損、水没の有無によって安全管理手順が異なります。
• 保管環境・ご相談地域： 搬出環境やご相談地域の場所によって条件が変わります。

※品物の種類・状態・地域により対応が異なりますので、分かる範囲の状況をお知らせください。写真は安全に撮れる場合のみで構いません。

ご相談から対応確認までの流れ

1. お問い合わせ・写真の送信： お問い合わせフォームより市区町村名と品物の状態をお知らせください。写真は安全に撮れる場合だけで構いません。

2. 状態・仕様の事前確認： 送信いただいた写真と情報をもとに、品物の種類・状態を確認いたします。

3. 対応可否および手順のご案内： 品物の状態に応じた安全な対応手順、日程、費用等をご案内いたします。

4. 現地確認・対応実施： ご案内内容にご納得いただいた場合、ご指定の日時にてご案内内容に基づき対応を行います。

バッテリー処分に関するよくある質問

Q. 膨らんだモバイルバッテリーも相談できますか？

A. 状況はご相談いただけます。使用・充電や圧力をかける行為を避け、メーカー等に確認してください。異常を感じた場合は使用を中止し、安全確保を優先してください。

Q. 水没したバッテリーも相談できますか？

A. 水没歴と分かる範囲の状態をお知らせください。使用・充電をせず、メーカー等に確認してください。写真は安全に撮れる場合だけで構いません。

Q. 種類が分からなくても相談できますか？

A. はい。分かる範囲の形状や表示をお知らせください。安全に確認できない箇所は未確認のままで構いません。

Q. ポータブル電源も相談できますか？

A. はい、アウトドア用や防災用の大型ポータブル電源のご相談も承っております。容量やメーカー名をお知らせください。

Q. 料金はどのように決まりますか？

A. 製品の種類、容量、破損状態、保管環境や搬出条件、ご相談地域により条件が異なります。分かる範囲の状況を伺い、個別に確認してご案内いたします。

分かる範囲の状況からご相談ください

不要なバッテリーやポータブル電源の処分についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームから状況をお知らせください。写真は安全に撮れる場合のみで構いません。

アールファイブの片付け案内へ ／ 運営情報 ／ 個人情報の取り扱い